Somos uma empresa de desenvolvimento e integração de sistemas na área de telefonia computadorizada, “Computer Telephony Integration” (CTI), focada em soluções baseadas em IP (VOIP, Fax over IP) e na convergência de serviços de telecomunicações.
Nossa equipe técnica possui larga experiência no desenvolvimento de soluções em Contact-Centers. Desde o desenvolvimento do seu software, passando pelo projeto, dimensionamento e integração do ambiente de atendimento, treinamento da equipe de atendimento, até a colocação em funcionamento e operação assistida das instalações.
Graças a esse potencial, oferecemos os melhores serviços de consultoria e apoio à tomada de decisão quanto à seleção de soluções técnicas que melhor atendem às necessidades de nossos clientes.
Desenvolvimento de soluções para Centrais de Atendimento e Help-Desk, Módulos de sinalização de telefonia e integração de CTI com sistemas legados.
Entre os módulos de software já desenvolvidos estão o módulo de sinalização MFC-5C/R2 Digital, padrão brasileiro, para uso em PABX IP e o “driver” Linux/Asterisk para placas gateway GSM.
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